البشر مخلوقات اجتماعية. لذلك ، نحن نتواصل دائمًا مع بعضنا البعض. يمكن أن يكون ذلك من خلال الأساليب اللفظية أو المكتوبة أو المادية. الهدف الرئيسي من هذا النوع من التفاعل هو إيصال الرسالة. وبالتالي ، من المهم تطوير مهارات الاتصال وتطبيقها. تساعدنا هذه المهارات على التواصل مع شخص آخر أو مجموعة من الأشخاص بطريقة فعالة وفعالة. يمكن أن تساعدك مهارات الاتصال الجيدة على مشاركة المعلومات بحيث تفيد جميع المعنيين. يجب أن تستثمر في تطوير وصقل هذه المهارات لتحسين حياتك الاجتماعية والمهنية. إليك كيفية تحسين مهارات الاتصال بشكل فعال.


7 طرق ذكية لتحسين مهارات الاتصال لديك بشكل فعال


7 طرق ذكية لتحسين مهارات الاتصال لديك بشكل فعال


استمع أكثر

تتضمن المحادثة التحدث والاستماع. الكلام أسهل من الاستماع بنشاط. لتحسين مهارات الاتصال لديك ، يجب أن تصبح أولاً مستمعًا جيدًا. خذ وقتك في الاستماع إلى الأشياء التي يقولها الشخص الآخر. دعهم يأخذون مركز الصدارة في عقلك. دع كلماتهم تكون أولويتك الأولى في ذلك الوقت بالذات. هذا يسمح لك بالاستماع بنشاط والتعلم وفهم تصريحاتهم. لتسهيل ذلك بشكل أكبر ، تأكد من إجراء محادثة واحدة في كل مرة. على سبيل المثال ، لا ترسل رسائل نصية أو ترسل رسائل بريد إلكتروني أو تتحدث على الهاتف عندما يتحدث معك شخص آخر. هذا يؤدي إلى الهاء. لذلك ، استمع بنشاط وأعط اهتمامًا كاملاً لتحسين مهارات الاتصال لديك.


تعرف على حالة الشخص الآخر في محادثتك

عندما نتواصل ، قد نتفاعل مع شخص كبير أو مبتدئ أو على قدم المساواة معنا. جزء من مهارات الاتصال الجيدة هو القدرة على التعرف على حالة الشخص الذي تتفاعل معه. إذا كنت تتحدث إلى شخص أكبر منك في العمر أو المستوى المهني ، فاستخدم لغة رسمية. أيضًا ، إذا كنت تتحدث مع شخص يتمتع بنفس مستوى السلطة أو العمر مثلك ، فتابع استخدام لغة غير رسمية ولكنها مهذبة تمامًا. عندما تتحدث إلى شخص أصغر منك ، يتم تشجيع اختيار غير رسمي ومريح ومناسب للعمر للنغمة والكلمات. تعد معرفة الاختلافات في المحتوى لكل مستوى إحدى الطرق لتحسين مهارات الاتصال لديك.

كن موجزًا ​​ولكن دائمًا محددًا

يمكن للمحادثات أو المواد المكتوبة أو العروض الطويلة أن تضجر جمهورك أو مستمعك. لذلك ، حاول أن تكون مختصرا. لقد أنشأ متخصصو الاتصال في الواقع اختصارًا مفيدًا لمساعدتنا في القيام بذلك. ومن المعروف باسم نبذة. أولاً ، قم بإنشاء خلفية لبياناتك. أعط سببًا لما تقوله وبرره بالمعلومات. بمجرد القيام بذلك ، قم بإنهاء البيان ومتابعة اتصالاتك من خلال طرح الأسئلة. تعمل هذه الصيغة الموجزة على التواصل الكتابي والشفهي. قم بتطبيقه في حياتك وسوف تقوم بتحسين مهارات الاتصال لديك بشكل كبير.

ضع في اعتبارك لغة جسدك

إحدى طرق التواصل هي لغة الجسد. هذا هو مزيج من الإجراءات التي نقوم بها أثناء محادثة مع شخص ما أو مجموعة من الأشخاص. يعتقد بعض الناس أن الأفعال تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. لذلك ، من المهم التحقق من أفعالك لأنها جوهر لغة الجسد. تأكد من فتح جسدك ومواجهة الشخص أو الأشخاص الذين تخاطبهم بشكل مباشر. لا تعقد ذراعيك. أيضًا ، حافظ على اتصال مريح بالعين مع الشخص الذي تتحدث إليه. هذا يدل على الصدق وأنك تهتم بهم. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى جعل مهارات الاتصال الخاصة بك أكثر فعالية.


استخدم طريقة فورد للمحادثات الصغيرة
في بعض الأحيان نجد أنفسنا مع شخص غريب أو شخص بالكاد نعرفه. خلال مثل هذه الأحداث ، يمكننا ببساطة التزام الصمت وعدم قول أي شيء لهم. هذا غالبا ما يؤدي إلى صمت محرج. هناك طريقة لتجنب ذلك وخلق فرصة لك لممارسة اتصالاتك. يمكن القيام بذلك من خلال محادثة قصيرة. يمكنك بدء محادثة مع الشخص الغريب والاستمرار في ذلك باستخدام طريقة فورد للمحادثات الصغيرة.

الخطوة الأولى هي أن تبدأ بكلمة "مرحبًا" ثم تقدم إلى نفسك. بعد ذلك ، يمكنك أن تسأل عن عائلاتهم. بمجرد أن يستنفد كلاكما هذا الخط من الدردشة ، تابع السؤال عن وظيفتهما. هذا يضيف بعض المحتوى إلى حديثك الصغير. بعد ذلك ، استفسر عن الأنشطة الترفيهية التي يستمتعون بها والأحلام التي يمكن أن يحصلوا عليها. يفتح هذا حديثك الصغير وقد تدرك حتى أن لديك شيئًا مشتركًا. يخلق فرصة للتفاعل في المستقبل. هذه طريقة مؤكدة لتحسين مهارات الاتصال الخاصة بك.

لا تستخدم مواد ملء المحادثة

هناك عبارات وأصوات يصدرها الناس لملء محادثاتهم. ومن الأمثلة على ذلك "أم" و "آه" و "لايك". إنهم لا يضيفون جودة إلى بياناتك. لذلك ، تخلص منهم وتحدث بطريقة لفظية منتظمة ومنضبطة ومنطقية. مواد ملء المحادثة تجعل الأمر يبدو وكأنك غير واثق مما تقوله. كما أنها تجعلك تبدو متوترًا. وبالتالي ، قم بإزالتها من اتصالك المنطوق لتحسين جودته.


احكي قصة

كل شخص لديه بعض القصص الرائعة التي يمكنهم سردها. هذه الأنواع تجعل أدمغتنا نشطة ويمكن أن توفر لمسة مثيرة للاهتمام للعرض التقديمي. يمكن للقصص أن تزيد من ثقتك بنفسك وتجعلك أكثر إقناعًا بل وتعزز فرصك في إجراء مقابلة. أثناء تواصلك ، أخبر مستمعك بقصة. حاول اكتشاف ما يمكن أن يكون ممتعًا بالنسبة لهم مقارنة بما هو مثير للاهتمام بالنسبة لك. علاوة على ذلك ، قم بإنشاء النهاية الخاصة بك قبل معرفة الوسط. هذا يعطي قصتك بعض الاتجاه بينما تمضي قدمًا. يمكن أن تكون قصتك خيالية أو تجربة واقعية. طالما أنه يأسر مستمعك ، فإنه يكون له تأثير إيجابي على تواصلك. ومع ذلك ، تأكد من أن قصتك مناسبة لعمر المستمع والبيئة التي تتواجد فيها. القيام بذلك يحسن جميع عناصر مهارات الاتصال الخاصة بك.

المهم 

من المهم أن يكون لديك مهارات اتصال جيدة. إنها تحسن قدرتك على إيصال الرسالة. كما أنها تسمح لك بالتعبير عن نفسك بشكل أكثر فعالية. يمكن أن تساعدك النصائح المذكورة أعلاه على تحقيق ذلك. اقرأها وطبِّقها في تواصلك اليومي لملاحظة التغيير الإيجابي في تفاعلاتك مع مرور الوقت.
أحدث أقدم