أحدث اتجاهات التكنولوجيا التي ستؤثر على الأعمال التجارية في السنوات القادمة!


لقد أدى التحول الرقمي الشامل بالفعل إلى تغييرات مختلفة في الأعمال التجارية. في الآونة الأخيرة بعد كوفيد-19 ، تبنت العديد من الشركات الوضع الطبيعي الجديد من خلال تقديم عمليات التسليم بدون تلامس.


أحدث اتجاهات التكنولوجيا التي ستؤثر على الأعمال التجارية في السنوات القادمة!



في كل عام ، نحصل على مجموعة من التقنيات التي ستكون رائجة هذا العام أو أحدثتها في الماضي. تعد تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من أكثر التقنيات شيوعًا في السنوات القليلة الماضية وستظل في نفس السباق.


تصبح التكنولوجيا الجديدة رائجة عند استخدامها من أجل راحة العميل. دعونا نلقي نظرة على الإحصائيات:


بحلول نهاية عام 2024 ، ستتحول 75٪ من المؤسسات إلى عمليات الذكاء الاصطناعي وإجراء التحليلات عبر الإنترنت من خلال أدوات تقنية مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.


سينخفض ​​استخدام لوحات المعلومات في السنوات القادمة وسيتم أتمتة كل شيء في العديد من الصناعات.


بحلول عام 2022 ، ستكون الخدمات السحابية العامة ضرورية لـ 90٪ من ابتكار البيانات والتحليلات.


35٪ من المؤسسات الكبيرة ستكون إما بائعي البيانات أو مشتريها.


سيتم تقديم أدوات التكنولوجيا في كل مؤسسة في السنوات القادمة لأتمتة العملية برمتها.


كان عام 2020 عامًا صعبًا ليس فقط للشركات ولكن للموظفين أيضًا بسبب نقص الوظائف في السوق. بقدر ما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية ، كانوا يبحثون عن اتجاهات جديدة حتى قبل الإغلاق ، وفي الوقت الحاضر ، يحدث التحول الرقمي مرة أخرى.


لا يوجد نشاطان تجاريان متشابهان لأن لديهما متطلبات وأولويات خاصة بهما. تتبع العديد من المؤسسات بعض الاتجاهات التقنية الشهيرة للاستفادة من العملاء بعدة طرق. دعونا نلقي نظرة على قائمة الاتجاهات:


8 اتجاهات تكنولوجية لعام 2021 يجب أن تعرفها


1. الذكاء الاصطناعي

يتم دمج العديد من التطبيقات مع أحدث التقنيات بهدف توفير تجربة استثنائية للعملاء.


صُممت روبوتات الدردشة لتقليل عبء المؤسسة لأنها يمكن أن تحل استفسارات العميل بكفاءة.


يمكن أن تساعدهم تقنية الذكاء الاصطناعي أيضًا في تحليلات البيانات وأتمتة المهام ووضع استراتيجيات الأعمال وما إلى ذلك.


2. الشبكات الذكية

عندما اخترق الوباء كل شيء في جميع أنحاء العالم ، أصبح العمل من المنزل هو الوضع الطبيعي الجديد لكل منظمة تقريبًا أثبتت ، وفقًا لبعض الاستطلاعات ، فعاليتها. زادت الإنتاجية أضعافًا مضاعفة واستمتع الموظفون بالعمل من المنزل .


في الولايات المتحدة ، يعتقد 75٪ من أصحاب العمل والموظفين أنه ينبغي عليهم اختيار العمل من المنزل لبقية السنوات. نتيجة لذلك ، تتبنى المزيد من الشركات طرقًا جديدة لمعالجة المواقف مثل الأمان المتكامل في أجهزة الكمبيوتر المحمولة جنبًا إلى جنب مع أجهزة التتبع لتحليل النشاط الكلي.


3. القيادة الذاتية

تعمل شركات السيارات مثل تيسلا على إنشاء سيارات ذاتية القيادة تُعرف أيضًا باسم Robo-Taxis والتي ستعمل على الطرق خلال 2 أو 3 سنوات قادمة.


الفوائد الإجمالية لسيارات الأجرة الروبوتية حيث يمكن للشخص الجالس بداخلها الاستفادة من ذلك الوقت في الأعمال الورقية أو أشياء أخرى أثناء الوصول إلى وجهة معينة.


في عام 2015 ، توقعت صحيفة الغارديان.كوم ، إحدى المجلات الشهيرة ، أن تمتلئ الطرق بالسيارات ذاتية القيادة في السنوات القادمة ، ويمكن للناس توفير الوقت والطاقة التي يستخدمونها في قيادة السيارات والوصول بها إلى وجهة معينة.


4. إنترنت الأشياء

يلعب إنترنت الأشياء دورًا مهمًا في تأمين البيانات وتحليلها على مستوى أكبر. نتوقع إطلاق 5G في عام 2021 مما يساعد بشكل أكبر في نمو المؤسسات الأصغر.


ستبدأ الشركات أيضًا في التركيز على تأمين البيانات التشغيلية واستخلاص رؤى أكبر من عملها. يمكن دمج إنترنت الأشياء مع الذكاء الاصطناعي الذي يمكنه أتمتة العمليات وجعل المعلومات متاحة بسهولة للمؤسسات.


5. بلوكتشين دوت كوم

يتم تعريفه عادة على أنه دفتر الأستاذ الرقمي الذي يخزن سجلات المعاملات في عدة قواعد بيانات.


الهدف الرئيسي من تقنية بلوكتشين دوت كوم هو السماح بالتحول الرقمي في الدولة من خلال تقديم منصات مختلفة لتخزين جميع المعاملات.


في البداية ، تم استخدامه من قبل عملات البيتكوين ولكن في الوقت الحاضر ، تقدم العديد من الصناعات مثل الصحة والعقارات هذه التكنولوجيا أيضًا في عملياتها.


6. الأمن السيبراني


نظرًا لأن المزيد والمزيد من المؤسسات تتجه نحو الحوسبة السحابية ، فقد أصبح الأمن السيبراني أداة مهمة لتأمين البيانات. تعد حماية البيانات أحد مخاوف العالم الحقيقي بسبب اختراق البيانات في السوق.


سيضمن الأمن السيبراني الأداء السلس وتسليم المنتجات والخدمات. يمكن للأمن السيبراني حماية الشبكات والبيانات من أي وصول غير مصرح به ، وتحسين الأعمال التجارية بشكل عام وضمان ثقة أصحاب المصلحة في الشركة. يمكنه أيضًا منح الخصوصية للمستخدمين والمؤسسة.


7. الأعمال اللاتلامسية

بعد الوباء ، تتطلع الشركات إلى تقديم عمليات التسليم والمدفوعات اللاتلامسية.


نظرًا لأننا ملتزمون باتباع بعض قيود كوفيد-19 ، فإن الشركات تتطور وفقًا لذلك عن طريق تحويل عملياتها عبر الإنترنت وإعطاء خيارات للدفع عبر الإنترنت والحصول على الطلب عند أبواب منازلهم.


الصرف الصحي والنظافة هما أهم شيئين يجب مراعاتهما أثناء الجائحة.


8. التخصيص الفعال

تشير الإحصائيات إلى أن 78٪ من العملاء يتجاهلون الإعلانات التي لا تستند إلى اختياراتهم السابقة للعلامات التجارية. يأتي التخصيص الفعال من دراسة جميع تفضيلات العملاء وسلوكهم.


لحسن الحظ ، تتطور صناعة التجارة الإلكترونية لتوفير مثل هذا المستوى من البصيرة. يعد الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة أهم مكونين يمكنهما بسهولة دراسة سلوك العميل. يتم تخزين المجموعة الهائلة من بيانات العملاء بواسطة أدوات التكنولوجيا لتحليل الأنماط.


هذه بعض الاتجاهات التكنولوجية التي سيتم تقديمها قريبًا في الأسواق. في المجال الطبي ، يمكن أن يساعد إدخال مثل هذه التقنيات المرضى في الوصول إلى البيانات عبر الإنترنت دون أي انقطاع خارجي.


في وقت سابق ، كان الأطباء قلقين بشأن انتهاك البيانات بسبب عدم تحميل معلومات المريض على السحابة. في الوقت الحاضر ، بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، يمكنهم تحميل العديد من أجزاء المعلومات كما يريدون وحمايتها وفقًا لذلك من خلال التقنيات الجديدة.


استنتاج

بشكل عام ، يمكننا القول أن اتجاهات التكنولوجيا تتغير كل عام وأن الأعمال التجارية أيضًا لأن العديد من المؤسسات في الوقت الحاضر تقدم اتجاهات جديدة مثل Chatbots و AI لتوفير الراحة للعملاء.


ستستمر اتجاهات التكنولوجيا المستندة إلى السحابة في الظهور في السوق بحيث يمكن تخزين كميات كبيرة من البيانات بسهولة في مكان واحد وذلك أيضًا بحماية كاملة.


لا يهم ، إذا كان لديك شركة ناشئة أو شركة قيد التشغيل ، فيمكنك دائمًا تقديم تقنية جديدة في عملك من أجل حسن سير العمليات.


اقرأ ايضا: كيف تختار أفضل منصة تداول؟


أحدث أقدم