20 مهارات حيوية ستحتاجها في مكان العمل المستقبلي

20 مهارات حيوية ستحتاجها في مكان العمل المستقبلي

مع تقدم التكنولوجيا وتغير العالم بسرعة ، من المنطقي فقط أن مجموعة المهارات اللازمة  لوظائف المستقبل  هي أيضًا. في الواقع ، مع نمو العالم الرقمي ، أصبحت  المهارات الناعمة  مثل الاتصال وحل المشكلات والتعاون والتعاطف على نفس القدر من الأهمية - إن لم يكن أكثر أهمية - من الدهاء التكنولوجي. نظرًا لأن الأتمتة والرقمنة والروبوتات أصبحت أكثر تكاملاً داخل الشركات ، فإن متطلبات مكان العمل تتغير أيضًا. في الواقع ، استنادًا إلى نتائج دراستنا الأخيرة  "مستقبل العمل" ، يعتقد واحد من كل ثلاثة أشخاص أن الآلات يمكنها تولي وظائفهم. لذا ، كيف يمكننا التنافس مع نظرائنا الروبوت؟ إذا أردنا النجاة من هذه التحولات وتأمين مكان في مكان العمل المستقبلي ، فنحن بحاجة لمواكبة التقنيات المتغيرة وتلبية الطلبات الجديدة المتعلقة بالعمل. لذا ، ما هي المهارات التي ستحتاجها للنجاح في مكان العمل في السنوات القادمة؟ فيما يلي 20 مهارات أساسية مطلوبة  لمكان العمل المستقبلي .

1. حل المشكلات المعقدة
 يعتبر حل المشكلات مهارة حاسمة في أي سياق. نظرًا لأن التكنولوجيا أصبحت أكثر تعقيدًا وتعقيدًا بشكل مطرد ، سيُطلب من الموظفين أن يمتلكوا المرونة العقلية للتفكير خارج الصندوق ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ. لذلك ، من الأهمية بمكان أن تزيد من قدرتك على إيجاد حلول للمشكلات المعقدة استعدادًا لمكان العمل المستقبلي.

2. التفكير النقدي
على الرغم من أننا نعتمد بشدة على التكنولوجيا الآلية في بعض أجزاء عملنا ، إلا أننا لا نثق في اتخاذ قرارات تنفيذية لنا. في عالم آلي ، سيعمل البشر كمفكرين وصناع قرار ، بينما ستساهم الآلات والذكاء الاصطناعي في جهودنا المهنية. في الواقع ، أشارت ليا فايس ، محاضرة في جامعة ستانفورد ، إلى أنه "لا توجد طريقة لاستبدال المكونات البشرية الحرجة للمنظمات في شكل ذكاء عاطفي ، وصنع القرار الاستراتيجي ، والمقاييس الأخلاقية". لذلك ،  سيكون التفكير النقدي مهارة حاسمة ستسمح لك بتحليل المواقف ، والنظر في حلول متعددة واتخاذ قراراتك بناءً على المنطق والمنطق.

3. الإبداع
لقد تطور العالم بسبب إبداع الناس. بعد كل شيء ، تم اختراع الروبوتات لأن الإنسان كان لديه الفكرة في المقام الأول! الكتابة لل مجلة هارفارد بيزنس ريفيو ، يقول جوزيف بيستروي أن الوظائف التي تتطلب الخيال والإبداع والتحليل الإبداعي هي أصعب بكثير ليحل محل. في الواقع ، عندما يتعلق الأمر بالمواقف البديهية والفنية ، لا تستطيع الآلات والذكاء الاصطناعي تلبية الطلبات الإبداعية. إذن ، يعد الإبداع أمرًا أساسيًا من أجل التوصل إلى تقنيات ومنتجات وخدمات جديدة من شأنها أن تقود الجهود المهنية في كل صناعة.

4. التعلم النشط
يجب أن يكون العمال المستقبليون قابلين للتكيف للاستجابة للتغيرات التي تحدث من حولهم. مع تطور العمل، لذلك ينبغي الخاص  مهاراتك . للقيام بذلك بنجاح ، ستحتاج إلى أن تصبح متعلمًا نشطًا ومواكبة التطورات الجديدة في مجالك. ومن المثير للاهتمام أن 93٪ من الأشخاص الذين أكملوا استطلاعنا كانوا منفتحين على فرص إعادة التدوير. هذا رقم مشجع يشير إلى أن معظم الناس على استعداد لإعادة التدريب وصقل مهاراتهم الحالية للاندماج في مكان العمل في المستقبل. من المحتمل أيضًا أن تسهل الشركات فرص التعلم مدى الحياة لموظفيها لتجنب فجوة المهارات المحتملة التي تسببها التقنيات الناشئة.

5. البرمجة
أصبحت البرمجة باستمرار مهارة مهنية مشتركة ، خاصة بين القوى العاملة الأصغر سنا. في الواقع ، وجدت دراستنا أن الجنرال زيرز يأخذ زمام المبادرة في مهارات البرمجة مقارنةً بالأجيال الأخرى. مع أجهزة الكمبيوتر تحتجز بالفعل دورا أساسيا في مكان العمل، والقدرة على كود سيثبت أنه ضروري. وبالفعل ، فإن البرمجة ستمكن العاملين من تقليل الوقت الذي يقضونه في المهام الوضيعة عن طريق التشغيل الآلي لها ، الأمر الذي سيحسن بشكل كبير من مستويات الكفاءة والإنتاجية أيضًا.

6. الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي هو كل ما يتعلق بمشاعر الناس ومحيطهم. يتيح لك هذا التنقل في المواقف المختلفة وإدارة السلوك واتخاذ القرارات التي تحقق نتائج شخصية. في بيئة مستقبلية ، تعد هذه واحدة من أهم المهارات الشخصية التي يجب امتلاكها ، خاصة كمدير أو مشرف ، لأنها ستتيح لك خلق جو إيجابي ومكان ديناميكي حيث يمكن أن تتعايش الآلات والبشر.

7. تحليل نظم التكنولوجيا
بشكل أساسي ، يتضمن تحليل الأنظمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعادة تصميم وتحليل النظم الحالية - وهي مهارة مهمة مطلوبة للشركات للحفاظ على مستويات أدائها. مع استمرار تزايد اعتماد الشركات على الآلات والأتمتة ، ستزداد الحاجة إلى المهنيين ذوي المهارات والمعرفة التكنولوجية. في الواقع ، سيكون لدى الشركات طلب متزايد على الأشخاص الذين يمكنهم صيانة هذه الأنظمة والقضاء على الاضطرابات التشغيلية.

8. توجيه الخدمة
كونك شخصًا موجهًا للخدمة يعني أنه يمكنك توقع وتلبية احتياجات وتوقعات الناس. هذه مهارة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تعمل في صناعة تنطوي على خدمة العملاء. ومع ذلك ، فإن توجيه الخدمة يمكن أن يفيد أي محترف ، لأنه يسمح لهم بالتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية لشركة أو عميل أو فريق. بعبارة أخرى ، يمكنك حل المشكلات المحتملة وتقديم حلول للمشكلات المستقبلية ، ووضع نفسك وشركتك على بعد خطوات قليلة من غيرها. في اقتصاد عالي التنافسية ، هذا أمر لا بد منه.

9. التفاوض
مع تسلل الأتمتة والذكاء الاصطناعي والآلات إلى مكان العمل ، ستكون المهارات الاجتماعية أكثر أهمية من أي وقت مضى التفاوض هو شيء لا يمكننا القيام به سوى نحن البشر - ونحقق نتائج جيدة! ومع ذلك ، سمحت لنا بعض المهن بالتسلق في قوقعتنا وترك مهاراتنا  الشخصية  تنخفض. ومع ذلك ، فإن المفاوضات ، بالإضافة إلى المهارات الشخصية الأخرى ، ستكون أكثر أهمية في المستقبل ، حيث يتوقع منا المشاركة والتفاوض مع العملاء والزملاء والمديرين والقيام بأدوار أكثر نشاطًا.

10. المرونة المعرفية
تصف المرونة المعرفية القدرة على التفكير في مفاهيم متعددة في وقت واحد. في عالم اليوم سريع الخطى ، اعتدنا على التوفيق بين العديد من الوظائف  وتعدد المهام . وفقًا  لتقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي  ، ومع ذلك ، ستكون هناك حاجة إلى مستوى أعلى من القدرات المعرفية لمجموعة واسعة من الوظائف في المستقبل - وهذا يشمل الإبداع والحساسية للمشكلة والمنطق المنطقي.

11. القدرة على التكيف
في الماضي ، لم تكن القدرة على التكيف سمة حيوية للموظف ، حيث ظلت البرامج والهياكل (وإن كان مع تحديثات طفيفة) كما هي إلى حد كبير. في القوى العاملة اليوم ، ومع ذلك ، فإن القدرة على التكيف مع المواقف والبرامج والأشخاص الجدد أمر مهم للغاية. يسير هذا جنبًا إلى جنب مع التعلم النشط ، والذي سيسمح لك بالتأقلم مع التغييرات والتقنيات الجديدة بشكل أسرع. نصيحة: لا تتعثر في طريقك، لأن الإجراءات  سوف  تتغير بسرعة!

12. ريادة الأعمال
التفكير خارج الصندوق والخروج بمفاهيم وتصميمات جديدة مهارة ستضمن لك وظيفة في العقد المقبل. مع الآلات التي تحررنا من المهام الوضيعة والمتكررة ، سنكون قادرين على القيام بأدوار أكثر نشاطًا ومتابعة تطلعاتنا الريادية . لذلك ، يجب أن تمتلك القدرة على التفكير على قدميك وإدارة مشروعك أو قسمك أو عملك. إذا كنت ترغب في تسلق السلم الوظيفي ، فلا تستقر على شيء واحد ؛ استمر في توسيع عقلك من خلال استكشاف طرق مختلفة.

13. الذكاء الاجتماعي
يشير الذكاء الاجتماعي إلى قدرتك على التواصل مع الآخرين. بالإضافة إلى التواصل الأساسي ، يسمح لك بتكوين روابط أكثر عمقًا وذات مغزى من خلال التعاطف والتنقل في البيئات الاجتماعية بسهولة. قد نجد أنفسنا نعتمد على التكنولوجيا في المهام القائمة على المنطق والتكرار ، ولكن في الأمور التي تتطلب التفاعل والإدراك والتعاون ، سيكون البشر جزءًا لا يتجزأ. لذلك ، سيسمح لك ذكائك الاجتماعي بالازدهار في مكان العمل في المستقبل.

14. محو الأمية الإعلامية الجديدة
غالبًا ما ترتبط كلمة "محو الأمية" بالقدرة على القراءة والكتابة. ومع ذلك ، يشير محو الأمية الإعلامية الجديدة إلى قدرتنا على العمل داخل مجتمع رقمي. ما يستتبعه ذلك هو القدرة على الوصول إلى الوسائط وتحليلها وتقييمها وإنشائها. مما لا شك فيه أن هذا أمر حاسم بالنسبة للقوى العاملة في القرن الحادي والعشرين حيث يصبح العالم بشكل تدريجي أكثر رقمنة.

15. التعاون الافتراضي
أصبحت خيارات العمل عن بعد شائعة بشكل متزايد في معظم الشركات. في المستقبل ، سيكون من الضروري امتلاك القدرة على التعاون مع فريقك الافتراضي باستخدام الاتصال بوساطة التكنولوجيا. نظرًا لأن الشركات ترى فوائد الحصول على المواهب في جميع أنحاء العالم ، أصبح مكان العمل الافتراضي أكثر وأكثر كل يوم. من الاجتماعات والمناقشات إلى المشاريع ، يجب أن تكون جاهزًا لإكمال مهامك والعمل مع فريق متنوع على أساس افتراضي.

16. التفكير الابتكاري
في عالم يتطور باستمرار ، أصبح الابتكار عنصرًا أساسيًا يدفع الشركات إلى الأمام. لذا ، فإن القدرة على إيجاد طرق لإعادة اختراع الأنظمة الحالية أو إنشاء أنظمة جديدة تمامًا ستكون ميزة كبيرة لك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على خصم المعلومات وتحليل البيانات واستخدامها للتوصل إلى أفكار مبتكرة وجديدة باستخدام ما هو متاح لك.

17. اتخاذ القرار
تعتمد كل استراتيجية عمل اليوم على تحليل البيانات. إن امتلاك القدرة على دراسة البيانات المذكورة واتخاذ القرارات سيكون مرغوبًا فيه أكثر في السنوات القادمة. كما تمت مناقشته بالفعل ، تعتمد الأجهزة على المنطق وتعمل على التكرار ، ولكن الأمر متروك للبشر لاتخاذ القرارات الصحيحة وتمييز شركاتهم عن بعضها البعض. إذا كانت هذه منطقة تريد تطويرها ، فهناك أكوام من الأدوات لمساعدتك على  إتقان مهاراتك في اتخاذ القرار !

18. التنسيق
الروبوتات والآلات الجديدة رائعة لأنها تسمح لنا بالقيام بواجبات أكثر إثارة ، ولكن الشيء الوحيد الذي لم يتقنوه هو القدرة على التنسيق مع الآخرين. يتطلب التنسيق منا التواصل مع الآخرين والاتصال بهم ، وفي عالم العمل ، من المهم أن تكون قادرًا على العمل مع الزملاء والتكيف وفقًا لأفعالهم. بشكل أساسي ،  كونك لاعبًا قويًا في الفريق  هو شيء سينتقل إلى الجيل التالي.

19. القيادة
 يحدد القادة الجيدون نجاح الأعمال التجارية. سيكون هذا على الأرجح صحيحًا أيضًا في مكان العمل المستقبلي. ستسمح لك مهاراتك القيادية بتوجيه فريقك ، والتنقل خلال المهام وإنشاء شركتك ضمن المستوى الأعلى من صناعتها. بالطبع ، تتكون القيادة من العديد من المهارات الأخرى بالإضافة إلى الكاريزما الطبيعية ، ولكن إذا كنت مصمماً ، فيمكنك بالتأكيد تطوير هذه  الحزمة من القدرات .

20. إدارة الأفراد
أصبحت سوق العمل تنافسية بشكل متزايد ، حيث تدخل المواهب الجديدة القوى العاملة كل يوم. سواء كنت رئيسًا تنفيذيًا أو مديرًا للموارد البشرية أو مشرفًا على المكتب ، فإن قدرتك على إدارة موظفيك وتفويض المهام ستحدد الديناميكيات داخل شركتك. لتحقيق ذلك ، تحتاج إلى امتلاك مجموعة متوازنة من المهارات الأخرى أيضًا. يشمل ذلك الذكاء العاطفي والاجتماعي والتعاطف والقيادة والتفاوض لتحقيق أفضل النتائج من فريقك. بينما ننتقل إلى العقد المقبل ، سيتم البحث عن هذه السمة بشكل كبير من أجل المشاركة والحفاظ على رأس مال شعبك.

بدون هذه المهارات الحاسمة ، سيكون لديك وقت صعب في مكان العمل المستقبلي. لا ينبغي أن يساعدوك على أن تكون أكثر كفاءة فحسب ، بل سيمنحك أيضًا دفعة إضافية للوصول إلى  أهدافك المهنية .

اقرأ ايضا: 20 مهارات وجودة أساسية يحتاجها كل معلم


أحدث أقدم